{"id":5876,"date":"2017-02-03T00:00:00","date_gmt":"2017-02-02T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.avinent.com\/2017\/02\/03\/agilidad-y-calidad-claves-del-servicio-de-avinent\/"},"modified":"2024-11-20T11:47:55","modified_gmt":"2024-11-20T10:47:55","slug":"agilidad-y-calidad-claves-del-servicio-de-avinent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avinent.com\/ca\/blog\/agilidad-y-calidad-claves-del-servicio-de-avinent\/","title":{"rendered":"Agilidad y calidad, claves del servicio de AVINENT"},"content":{"rendered":"<p>\t\t\t\t\u201c<em>Las m\u00e1s de 2.000 referencias de productos seriados que tenemos en stock nos permiten efectuar cualquier gesti\u00f3n y entrega de un pedido en un tiempo insuperable<\/em>\u201c, destaca Joan Gomariz, director comercial de AVINENT. Y es que AVINENT, que ofrece asesoramiento y un servicio de atenci\u00f3n continuado desde las 9 de la ma\u00f1ana hasta las 7 de la tarde, <strong>puede servir a un cliente de territorio nacional a las 8:30 de la ma\u00f1ana cualquier pedido recibido el d\u00eda anterior hasta las 6 de la tarde<\/strong>. \u201c<em>Servir en menos de 24 horas es nuestro objetivo<\/em>\u201c, recalca Joan Gomariz.<\/p>\n<p>Uno de los principales valores del departamento de atenci\u00f3n al cliente de AVINENT, que trabaja codo a codo con todo el equipo comercial, es que el servicio al cliente es esencial, y por este motivo, es extremadamente cuidadoso en un <strong>aspecto crucial como es la rapidez en la entrega de los pedidos<\/strong>.<\/p>\n<p>La satisfacci\u00f3n de comprar cualquier producto se traduce siempre en haber elegido un producto de gran calidad y tambi\u00e9n en haber recibido un buen trato. Pero tambi\u00e9n es importante recibir un buen asesoramiento, un valor que el equipo ofrece ayudando al cliente a tomar la decisi\u00f3n para escoger el mejor producto o la mejor soluci\u00f3n. Y es que el trabajo del equipo de atenci\u00f3n al cliente de la firma se basa en ofrecer un servicio que se caracteriza por el rigor del trabajo bien hecho, por la r\u00e1pida entrega del pedido, y por atender y facilitar cualquier consulta que presente el cliente. Siempre con un trato cercano, personal y estudiando cada petici\u00f3n como si fuera \u00fanica.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"responsive\" src=\"https:\/\/blog.avinent.com\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2019\/12\/fets\/atencioclient_interior.jpg?1489835615214\" alt=\"\" width=\"744\" height=\"338\" \/><\/p>\n<p><strong>Un equipo altamente profesional<br \/>\n<\/strong>El equipo de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 formado por M\u00aa Jes\u00fas R., Anna C., Montse B., Maria M. y Anna J. Estas 5 profesionales, junto al equipo comercial y al departamento de expediciones, hacen posible una gesti\u00f3n \u00e1gil, amable y eficaz para hacer llegar los pedidos en el m\u00ednimo tiempo posible al cliente. Y al mismo tiempo atender y solucionar cualquier duda o problema surgido con el pedido.<\/p>\n<p>El departamento de atenci\u00f3n al cliente de AVINENT puede recibir los pedidos de productos a trav\u00e9s del equipo comercial que gestiona la solicitud o recibiendo las llamadas que el cliente hace directamente a la central de la firma. A partir de este momento se activan todos los mecanismos para garantizar la rapidez y eficacia del servicio. Otro de los servicios que ofrece y gestiona el departamento de atenci\u00f3n al cliente es el dep\u00f3sito de implantes. Un servicio que para la cl\u00ednica dental es una gran ventaja porque le permite tener al d\u00eda <strong>un variado stock de implantes AVINENT<\/strong> sin necesidad de hacer ninguna inversi\u00f3n, ya que realiza a posteriori el pago de las referencias consumidas.<\/p>\n<p>En definitiva, profesionalidad, trato cordial y agilidad caracterizan el equipo de atenci\u00f3n al cliente. Es una de las caras de AVINENT en el exterior y por ello concentra los valores y las capacidades de la firma. Tambi\u00e9n de ellas dependen el \u00e9xito de AVINENT.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cLas m\u00e1s de 2.000 referencias de productos seriados que tenemos en stock nos permiten efectuar cualquier gesti\u00f3n y entrega de un pedido en un tiempo insuperable\u201c, destaca Joan Gomariz, director comercial de AVINENT. 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